建控電
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樓主  發(fā)表于: 2016-05-19 08:54
最近做了個(gè)案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能,和威綸通觸摸屏的應(yīng)用。
1,先談?wù)勊上翽LC的技術(shù)支持,因?yàn)榘l(fā)命令給從站時(shí),PLC報(bào)錯(cuò),打電話給我松下技術(shù)售后,是個(gè)女的接的電話,搗鼓了半天,也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然,可以看出,她自己都沒(méi)有做過(guò)這一塊。然后差不多有個(gè)十幾分鐘,她說(shuō)試下然后給我回電話,一天過(guò)去了也沒(méi)回應(yīng)。
2,威綸通的售后就跟更牛了,直接給個(gè)范例,自己看吧。我會(huì)應(yīng)用還找你們么。

感覺(jué)售后這一塊,還是歐姆龍PLC這一塊比較好,說(shuō)明書也比較詳細(xì)。松下的說(shuō)明書都寫得不詳細(xì),客戶技術(shù)不專業(yè)。

大家覺(jué)得哪家售后服務(wù)比較好?售后服務(wù)做好了,工程師用得順手了,才會(huì)繼續(xù)使用!你們學(xué)得呢?、
youzhiwei888
電線電纜設(shè)備機(jī)械電器設(shè)計(jì)解決方案
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1樓  發(fā)表于: 2016-05-19 21:39
總的感覺(jué)西門子不錯(cuò),歐姆龍,三菱好馬馬虎虎,現(xiàn)在開(kāi)始接觸ab系統(tǒng),聽(tīng)說(shuō)很費(fèi)錢,技術(shù)支持年費(fèi)5萬(wàn)一年,變頻器修一下幾萬(wàn)塊錢?