sjbandmm
級(jí)別: 略有小成
精華主題: 0
發(fā)帖數(shù)量: 237 個(gè)
工控威望: 407 點(diǎn)
下載積分: 987 分
在線時(shí)間: 167(小時(shí))
注冊時(shí)間: 2008-08-23
最后登錄: 2024-05-22
查看sjbandmm的 主題 / 回貼
樓主  發(fā)表于: 2017-09-26 15:33
臺(tái)達(dá)是不是賣的太好了,400服務(wù)電話要先買東西再技術(shù)支持(必須要產(chǎn)品序列號(hào)才服務(wù)),如果沒買東西,就只能銷售提供技術(shù)支持,呵呵!
臺(tái)達(dá)的技術(shù)支持太爛了,上次我一個(gè)EH3的PLC,想用RS232左無協(xié)議通訊,發(fā)現(xiàn)貌似只有485口才支持RS指令;電話400,技術(shù)支持告訴我可以的,用RS指令,結(jié)果我翻遍了DVP操作和編程手冊,也都說RS指令是485專用指令,再打電話,人家干脆不回了。
最近要選用DVP15MC11T,要用到遠(yuǎn)程IO模塊,銷售建議用RS485通訊,說用CPU本體上的485就可以,我不放心,看看了說明書,說明書上說485僅支持從站,麻煩了,再次打400,人家讓提供產(chǎn)品序列號(hào),我說產(chǎn)品還沒買,要知道能不能這么用,人家說只能轉(zhuǎn)銷售,5個(gè)小時(shí)也沒有回復(fù),這下麻煩了,要是真不能用,耽誤工期找誰去呀!
要不是客戶要用臺(tái)達(dá),真心不想用臺(tái)達(dá),說明書上錯(cuò)誤太多,技術(shù)支持水平爛!
大伙怎么看!
hjjjq
多見者博,多聞?wù)咧,拒諫者塞,專己者孤
級(jí)別: 論壇先鋒
精華主題: 0
發(fā)帖數(shù)量: 927 個(gè)
工控威望: 1328 點(diǎn)
下載積分: 3950 分
在線時(shí)間: 270(小時(shí))
注冊時(shí)間: 2012-04-06
最后登錄: 2023-10-10
查看hjjjq的 主題 / 回貼
1樓  發(fā)表于: 2017-09-26 16:07
臺(tái)達(dá)系列的東西不好用!