sjbandmm
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樓主  發(fā)表于: 2017-09-26 15:33
臺達(dá)是不是賣的太好了，400服務(wù)電話要先買東西再技術(shù)支持（必須要產(chǎn)品序列號才服務(wù)），如果沒買東西，就只能銷售提供技術(shù)支持，呵呵！
臺達(dá)的技術(shù)支持太爛了，上次我一個(gè)EH3的PLC，想用RS232左無協(xié)議通訊，發(fā)現(xiàn)貌似只有485口才支持RS指令；電話400，技術(shù)支持告訴我可以的，用RS指令，結(jié)果我翻遍了DVP操作和編程手冊，也都說RS指令是485專用指令，再打電話，人家干脆不回了。
最近要選用DVP15MC11T，要用到遠(yuǎn)程IO模塊，銷售建議用RS485通訊，說用CPU本體上的485就可以，我不放心，看看了說明書，說明書上說485僅支持從站，麻煩了，再次打400，人家讓提供產(chǎn)品序列號，我說產(chǎn)品還沒買，要知道能不能這么用，人家說只能轉(zhuǎn)銷售，5個(gè)小時(shí)也沒有回復(fù)，這下麻煩了，要是真不能用，耽誤工期找誰去呀！
要不是客戶要用臺達(dá)，真心不想用臺達(dá)，說明書上錯誤太多，技術(shù)支持水平爛！
大伙怎么看！
秋雨231
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1樓  發(fā)表于: 2017-11-01 19:15
引用
引用第26樓daiz63于2017-09-27 11:04發(fā)表的  :
大家有興趣試試安川的，
可以來安川技術(shù)中心參加免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，不論是否購買了產(chǎn)品。

     頂戴工，安川的東西確實(shí)不錯，我經(jīng)常使用安川的變頻器，真不錯，別的東西沒機(jī)會使用。