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風靡世界的TRIZ  
  
從上世紀90年代解決方案極以來，一個叫做TRIZ(發(fā)音為[tri:z] )的方法學，逐漸在世界各地流行起來。TRIZ對于要在較短時間內(nèi)產(chǎn)生具有創(chuàng)造性的為有效，并且會對各個領域的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動。如今TRIZ已成為許多現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新的利器，它可以輕易解決那些“看似不可能解決的問題”。這種方法學可以提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)從“跟隨者”快速成長為行業(yè)技術的“領跑者”。

（一）TRIZ的產(chǎn)生與發(fā)展上世紀40年代，前蘇聯(lián)海軍專利調(diào)查員根里奇•阿奇舒勒（G.S.Altshuller）在審查各種專利時發(fā)現(xiàn)，在問題解決上（或各解決方案間）有一些模式可借鑒，即便是那些獨特且原創(chuàng)的發(fā)明創(chuàng)造也是如此。于是他設定了一個非同小可的目標：一旦分析大量的好專利并將他們解決問題的原則提取出來，人們就可以通過學習這些原則提升創(chuàng)新能力。從1946年起，以阿奇舒勒為首的專家們開始對數(shù)以百萬計的專利文獻加以研究。經(jīng)過50多年的搜集整理與歸納提煉，發(fā)現(xiàn)技術系統(tǒng)的創(chuàng)新是有規(guī)律可循的，并在此基礎上建立了一整套系統(tǒng)的、實用的解決發(fā)明創(chuàng)造問題的方法學——TRIZ。TRIZ是俄文Теория Рещепия Изобретателъских Задач對應的拉丁文Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch的首字母縮寫，意為發(fā)明問題的解決理論（國內(nèi)也有翻譯為創(chuàng)造性解決問題的理論）。

在冷戰(zhàn)時期，TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領域均發(fā)揮了巨大作用，由于TRIZ一直被作為蘇聯(lián)的國家機密，世界各國對其知之甚少。西方國家特工稱之為“神奇的點金術”。蘇聯(lián)解體后，大批TRIZ研究者移居美國等西方國家，從而促進了TRIZ在全世界范圍內(nèi)的傳播。1989年，阿奇舒勒召集了當時世界上數(shù)十位TRIZ專家，在彼得羅扎沃茨克建立了國際TRIZ協(xié)會，阿奇舒勒擔任首屆主席。國際TRIZ協(xié)會一直是TRIZ最權威的學術研究機構，目前它在全球10多個國家和地區(qū)擁有30余個成員組織，共擁有數(shù)千名TRIZ專家。 TRIZ方法工程實用性強，其核心是系列經(jīng)驗的集合，所以可視為一種知識庫的方法。在俄羅斯，TRIZ方法一直被作為大學專業(yè)技術必修課目，且已廣泛應用于工程領域。美國、西歐、日本、臺灣等地出現(xiàn)了以TRIZ為基礎的研究、咨詢機構和公司。如今它已在全世界廣泛應用，創(chuàng)造出了成千上萬項重大發(fā)明。TRIZ的發(fā)展還催生了計算機輔助創(chuàng)新(CAI)。自1993年以來，美國數(shù)以百計的公司如通用汽車、克萊斯勒、洛克威爾以及摩托羅拉等已經(jīng)開始研究和應用TRIZ，其中最成功的是福特汽車公司，利用TRIZ創(chuàng)新的產(chǎn)品為其每年帶來超過10億美金的銷售利潤。洛克威爾汽車公司針對某型號汽車的剎車系統(tǒng)進行創(chuàng)新設計。通過應用TRIZ，在保持原有功能的前提下，剎車系統(tǒng)發(fā)生了重要的變化，由原來的12個零件縮減為4個，成本減少50％。福特發(fā)動機公司遇到了推力軸承在大負荷時出現(xiàn)偏移的問題，通過應用TRIZ產(chǎn)生了28個解決方案，其中一個非常吸引人的方案是：利用熱膨脹系數(shù)小的材料制造這種軸承。經(jīng)過實踐，該方案很好地解決了偏移問題�？巳R斯勒發(fā)動機公司，1999年應用TRIZ解決企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的技術問題，共獲利1．5億美元。三星于1997年引入TRIZ，到2003年的近7年時間里，取得了顯著的創(chuàng)新成果，他們采用TRIZ指導項目研發(fā)而節(jié)約相關成本15億美元，同時通過在67個研發(fā)項目中運用TRIZ技術成功申請了52項專利。僅僅一套創(chuàng)新方法學就能對一個跨國企業(yè)產(chǎn)生如此大的影響，在科學發(fā)展史上是罕見的，TRIZ的創(chuàng)始人阿奇舒勒可能對此也始料未及。有趣的是，TRIZ不僅僅只適用于技術領域，現(xiàn)在已逐步向其它領域滲透和擴展。由原來擅長的工程技術領域分別向自然科學、社會科學、管理科學、生物科學等領域發(fā)展。

例如，摩爾多瓦在1995—1996年總統(tǒng)競選的過程中，其中兩個總統(tǒng)候選人就聘請了TRIZ專家作為自己的競選顧問，并把TRIZ應用到具體的競選事宜中，取得了非常好的效果。

在兩個人中，一位總統(tǒng)候選人成功登上總統(tǒng)寶座，另一位也通過總統(tǒng)競選提高了自己在國內(nèi)外的知名度。

中興通訊首家引入TRIZ培訓體系 2005年5月，中興通訊應用TRIZ成果發(fā)布會暨中興通訊與億維訊戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式在深圳舉行，合作框架協(xié)議就億維訊與中興通訊共同實施系統(tǒng)化創(chuàng)新工程建設項目達成一致。在TRIZ的指導下以及億維訊CAI軟件Pro/Innovator的輔助下，中興通訊有21個技術難題在培訓期間取得了突破性進展，6個項目已在申請相關專利。所有中興通訊參訓人員對TRIZ理論的創(chuàng)新指導性以及對億維訊CAI軟件

Pro/Innovator所表現(xiàn)出的強大系統(tǒng)分析能力贊不絕口。這也正如講師Sergei先生所指出的，如果將TRIZ與CAI軟件結合在一起進行創(chuàng)新，那么創(chuàng)新就會“像借助計算器進行數(shù)學運算一樣方便高效”。中興通訊總裁助理、質(zhì)量戰(zhàn)略組長周富秋先生指出：TRIZ在中興通訊取得了令人振奮的成果，“TRIZ為中興創(chuàng)造了價值”。用TRIZ這一系統(tǒng)工具作為催化劑加速6σ的推進是完全可行的。今后要在整個中興通訊集團加速推廣TRIZ應用以及與6σ的相互融合，并要在有限時間內(nèi)將TRIZ項目做成精品項目。

（一）TRIZ的基本觀點 1．技術系統(tǒng)的進化并非隨機的，而是遵循著一定的客觀規(guī)律的進化，所有的系統(tǒng)都是向理想化最終結果進化的，系統(tǒng)進化的原則可以在過去的專利發(fā)明中發(fā)現(xiàn)，并可以應用于新系統(tǒng)的開發(fā)，從而避免盲目的嘗試和浪費時間。 2．在解決問題之初，首先拋開各種客觀限制條件，通過理想化來定義問題的理想化最終結果，以明確理想方案所在的方向和位置，保證在解決問題過程中沿此目標前進，并獲得理想化最終結果，從而避免了傳統(tǒng)創(chuàng)新設計方法中缺乏目標的弊病，提升了創(chuàng)新設計的效率。 3．只有20%左右的專利可以稱得上真正的創(chuàng)新，許多稱為專利的技術其實早已在其它技術領域出現(xiàn)并應用過。所以，利用跨行業(yè)間的技術一定能開發(fā)出先進的技術。同時，創(chuàng)新原則一定是客觀存在的，如果掌握這些原則，不僅可以提高發(fā)明的效率、縮短發(fā)明的周期，而且能使發(fā)明問題更具有可預見性。 4．發(fā)明問題的核心是解決問題，沒有克服矛盾的設計不是創(chuàng)新設計，設計中不斷的發(fā)現(xiàn)和解決矛盾是推動產(chǎn)品向理想化方向進化的動力。產(chǎn)品創(chuàng)新的標志是解決或移走設計中的矛盾，從而產(chǎn)生新的具有競爭力的解決方案。 5．在傳統(tǒng)設計方法中通常是用文字來對問題進行描述，但是由于不同的人知識背景不同，因而對文字有不同的理解。實驗證明很少有兩個人對同一段文字有相同的認識。由于文字不能清楚地表達需要描述的問題，因而造成不能正確的分析和理解問題。經(jīng)過實驗發(fā)現(xiàn)，用圖形描述問題引起的歧義相對少一些。 6．對于一個給定的問題，運用物理、化學、幾何和生物等效應，可以使解決方案更理想和簡單地實現(xiàn)。設計人員如能掌握，必將提高其創(chuàng)新能力。