菜鳥入行
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12樓  發(fā)表于: 2017-09-26 18:48
工控的一個(gè)通�。�
策劃是策劃，銷售是銷售，技術(shù)是技術(shù)，維修是維修。
這四個(gè)部門經(jīng)常不協(xié)調(diào)。
策劃好不容易搞了一個(gè)新產(chǎn)品，上了展會(huì)，花了很多錢推廣。
結(jié)果問銷售，銷售說這東西沒有貨，訂貨要半年
半年后訂來了，問技術(shù)，技術(shù)說沒用過，不懂
壞了問維修，維修說不保修，人為的。修一下要三千，MD，我買來才一千八，維修要收我三千？
打個(gè)醬油，懂的不多
水平有限，能幫則幫
互相幫助，共同進(jìn)步
xiakebiao
工控老人
級(jí)別: 網(wǎng)絡(luò)英雄

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13樓  發(fā)表于: 2017-09-26 18:58
賣產(chǎn)品后再支持，很正常，誰也不是你的免費(fèi)老師！
xingzb2
級(jí)別: 論壇先鋒
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14樓  發(fā)表于: 2017-09-26 19:00
就是這個(gè)月，因?yàn)橛玫侥M量，忽然想買臺(tái)達(dá)帶模擬量輸入的plc用用看。因?yàn)闆]用過臺(tái)達(dá)，對選型不明白，就打客服是問問選什么型號(hào)PLC。

于是有了和樓主同樣的經(jīng)歷，。。。。。。客服不受理，讓聯(lián)系銷售
聯(lián)系到臺(tái)達(dá)銷售，報(bào)價(jià)500多大洋。臨拿貨卻通知我1000多塊，銷售前后報(bào)價(jià)差1倍， 從560變成1000多。
這樣的客服+銷售，真是讓人無語，
  
     于是，果斷放棄臺(tái)達(dá)了。
wu32u2
耐得住挫折的打磨，我們將迸發(fā)出比鉆石還璀璨的光芒——
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15樓  發(fā)表于: 2017-09-26 19:41
三菱，omron的技術(shù)支持可從來不問我買了他們的哪款產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)解決不了的問題，還會(huì)討論后打電話過來告訴我。這樣的產(chǎn)品用著才放心。其實(shí)推敲一下，臺(tái)達(dá)的邏輯很矛盾，我咨詢臺(tái)達(dá)的問題不就是為了用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么？因?yàn)槲覜]買就不告訴我怎么用，我不知道怎么用我還敢買么？我不知道怎么用還會(huì)打算用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么？
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  • 下載積分:+1(lqc2856) 有道理  日系 ..
    • 成功的路上需要幫助
    gdlghys
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    16樓  發(fā)表于: 2017-09-26 20:13
    臺(tái)達(dá)小型的還好，大型的真心不好用
    gadna9
    級(jí)別: 略有小成
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    17樓  發(fā)表于: 2017-09-26 22:32
    現(xiàn)在那些公司的技術(shù)支持都比不過網(wǎng)友，有時(shí)候還會(huì)誤導(dǎo)自己，一般都是自己看或到論壇請教更好
    二手工控電器
    且行且珍惜
    級(jí)別: 工控俠客
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    18樓  發(fā)表于: 2017-09-26 22:59
    現(xiàn)在技術(shù)支持是假支持，因?yàn)樗麄冇凶砸训乃交钤诿�！沒時(shí)間去理會(huì)。也不想理會(huì)所以也就有了你們懂的結(jié)果了！
    歡迎捧場光臨工控自動(dòng)化小店！供應(yīng)二手拆機(jī)PLC 、伺服、步進(jìn)、變頻器、3相固態(tài)調(diào)壓調(diào)功模塊、接線端子等等
    http://shop115113109.taobao.com/?spm=a1z10.5-c.0.0.L6cazp&v=1
    wangnaizhi
    級(jí)別: 論壇先鋒
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    19樓  發(fā)表于: 2017-09-27 08:14
    臺(tái)達(dá)的售后我打過幾次 并沒有遇到樓主的這樣的問題 回答還是比較詳細(xì)的 一般的問題都是會(huì)細(xì)心的回答你的 但是遇到一些特別的問題（手冊中未提到的）一般的技術(shù)支持就支持不了 不能把技術(shù)支持當(dāng)成神  這是我對技術(shù)支持的理解
    xghjiayou
    級(jí)別: 工控俠客
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    20樓  發(fā)表于: 2017-09-27 08:23
    也有同感，和基恩士一樣。     
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    dmh
    讓理想和現(xiàn)實(shí)一起飛
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    21樓  發(fā)表于: 2017-09-27 08:29
    1；臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品線比較全，相對的有一些品牌和性價(jià)比。
    2；我還真見過仿制臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品，M系列的變頻器是最普遍的。
    3；我接觸的臺(tái)達(dá)的技術(shù)支持和三菱比不知差多少。明顯有見人下菜碟的現(xiàn)象，個(gè)人客戶愛理不理，只有你是特別大的客戶才會(huì)認(rèn)真對待。
    [ 此帖被dmh在2017-09-27 08:38重新編輯 ]
    不斷向前
    eledesigner
    懂一點(diǎn)點(diǎn)
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    22樓  發(fā)表于: 2017-09-27 08:49
    現(xiàn)在的技術(shù)支持每家都有退步的現(xiàn)象。
    tkggtdkjpl
    工欲善其事，必先利其器！
    級(jí)別: 網(wǎng)絡(luò)英雄

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    23樓  發(fā)表于: 2017-09-27 08:54
    打鐵還需自身強(qiáng)！
    自動(dòng)化單機(jī)，生產(chǎn)線，項(xiàng)目編程調(diào)試！