最近一段時間出了些機器出去，每臺機器都有十幾個軸加十幾個氣缸，前段時間我自己在跟售后，跟了一個多月，機器差不多都跑起來了，這段時間交給售后的跟進，
售后天天回饋說這個設(shè)計不合理，那個程序不對，反正就是沒說自己不會操作，今天說現(xiàn)場別人更改了軸的參數(shù)導(dǎo)致撞機，觸摸屏有加密碼保護參數(shù)，售后人員說這個不能開放出來，必須寫死（他是一直沒搞明白，這個點位需要根據(jù)產(chǎn)品來調(diào)整的），又說機器要做成傻瓜機，我一直想不明白什么是傻瓜機？是給傻瓜操作的機器嗎?
                    快二十個軸的機器了，還帶一個四軸機器人，還是做到了一鍵啟動，停止，暫停，復(fù)位的，真的不懂需要做成什么樣的才叫傻瓜機了

已經(jīng)做得很好了。不過面對的是非專業(yè)的人員。所以就得忽悠一下。比如導(dǎo)程，電子齒輪等參數(shù)。一改錯了。就會把問題推給編程人員。這些參數(shù)一改動。馬達走的位置，就亂跑了，超極限。以前的保護沒效果了。坐標(biāo)數(shù)據(jù)，最多加權(quán)限。馬達重要參數(shù)，一般不能讓人員動。流程盡可能流暢。機器有報警，處理簡單。這久可以了。太難操作，按現(xiàn)在40多歲的員工，操作不來。

需要根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整的，做成配方功能，那些操作的人就當(dāng)作傻子一樣，
也能完成操作。
工廠的工人什么樣素質(zhì)，文化都有。

操作員只能操作設(shè)備、選擇型號以及功能。
相關(guān)的參數(shù)修改設(shè)置，讓售后來解決。
保護做成兩種：一種全部設(shè)死，一種全部開放。

觸摸屏界面上弄個操作說明頁面，把基礎(chǔ)的調(diào)試操作、參數(shù)作用、注意事項都寫上，可以避免為作業(yè)員誤操作導(dǎo)致問題背鍋。

上去干他

還別說，我們的客戶就就是要求一鍵復(fù)位啥的，所以每次做設(shè)備自動程序按照工藝跑就行，最麻煩的是斷電后或者急停下的帶產(chǎn)品時的復(fù)位程序。

是不是像原來說的傻瓜照相機？任何事情都是一鍵解決。

伺服的位置設(shè)定要設(shè)定在區(qū)間內(nèi)，不能因為輸錯位置撞機

果然自己人對自己人才是最狠的！客戶操作人員都說沒有問題就是OK

正常需要寫個操作說明的，大致說下每個參數(shù)的含義，
參數(shù)表分等級加權(quán)限，操作人員可以修改的，維修人員可以修改的，勁量做到操作人員修改的都有保護，填錯了極限軟限位能保護，或是出現(xiàn)撞機也是撞壞產(chǎn)品，機臺沒事，在操作說明直接寫明白，這幾個參數(shù)你改錯了會撞機，修改后要確認(rèn)等等
自家售后也好處理的，覺得那些不合理，那些需要改善，你寫出來，說明現(xiàn)在為什么不合理，需要改成什么樣，書面詳細(xì)的列出來，再按每條改善你估計下需要的時間，是否要停機測試，是否要加硬件，是否需要機械改機構(gòu)，重做工件等待，給老板，老板說改，就改
其實真這么弄了對自己也是進步，下次做程序能提前避免很多的

都是大神，厲害呀